مرحباً بك في منصة Raqmanati Business، المنصة الرقمية المتخصصة في دعم رواد الأعمال والمشاريع الناشئة في الجزائر. نحن ندرك أن خصوصيتك أمر بالغ الأهمية، ونلتزم بحمايتها وفقاً لأعلى المعايير.
تصف هذه السياسة بوضوح وشفافية كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا المتاحة عبر الموقع الرسمي: raqmanati.univ-usto.dz/Business.
باستخدامك لمنصتنا، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها ووافقت على شروطها. إن كنت لا توافق على أي بند من بنودها، يُرجى التوقف عن استخدام خدماتنا والتواصل معنا لمزيد من الاستفسار.
نجمع نوعين رئيسيين من البيانات: بيانات تقدمها أنت مباشرة، وبيانات يتم جمعها تلقائياً عند استخدامك للمنصة.
| نوع البيانات | الأمثلة | مصدر الجمع |
|---|---|---|
| بيانات الهوية | الاسم الكامل، الصورة الشخصية | يقدمها المستخدم |
| بيانات التواصل | البريد الإلكتروني، رقم الهاتف | يقدمها المستخدم |
| بيانات الحساب | اسم المستخدم، كلمة المرور المشفرة | يقدمها المستخدم |
| بيانات المشروع | وثائق العمل، تحليلات SWOT، خطط الأعمال | يقدمها المستخدم |
| بيانات الاستخدام | الصفحات المزارة، مدة الجلسة، الإجراءات | تلقائي |
| البيانات التقنية | عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل | تلقائي |
| بيانات المعاملات | سجلات شراء النقاط، تواريخ الدفع | نظام الدفع |
| بيانات التواصل | رسائل الاستفسار، تذاكر الدعم الفني | يقدمها المستخدم |
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية حصراً، ولا يتم استخدامها لأي غرض آخر دون إخطارك:
-
تقديم الخدمات: إنشاء حسابك وتفعيله، وتمكينك من استخدام جميع ميزات المنصة كإنشاء وثائق الأعمال وإدارتها.
-
التحقق من الهوية والأمان: التحقق من صحة بياناتك لمنع الوصول غير المصرح به وحماية حسابك من أي اختراق محتمل.
-
إدارة نظام النقاط: متابعة رصيدك ومعاملاتك ضمن نظام النقاط (Credit System) المعتمد في المنصة.
-
التواصل والدعم الفني: الرد على استفساراتك، ومعالجة تذاكر الدعم الفني، وإبلاغك بالتحديثات المهمة.
-
تحسين الخدمات: تحليل أنماط الاستخدام لفهم احتياجاتك بشكل أفضل وتطوير المنصة وتحسين تجربة المستخدم باستمرار.
-
الالتزام القانوني: الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في الجزائر.
-
توليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي: معالجة المعلومات التي تدخلها لتوليد وثائق أعمال احترافية بمساعدة تقنية الذكاء الاصطناعي.
لا نبيع بياناتك الشخصية تحت أي ظرف من الظروف. قد نشارك بعض البيانات في الحالات المحدودة التالية فقط:
-
مزودو الخدمة التقنية: نستعين بمزودين موثوقين لاستضافة البيانات وإرسال البريد الإلكتروني عبر PHPMailer، وهؤلاء ملزمون قانونياً بحماية بياناتك ولا يمكنهم استخدامها لأغراض أخرى.
-
خدمة الذكاء الاصطناعي: عند استخدامك لميزة توليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي، يتم إرسال النصوص التي تدخلها إلى واجهة برمجية آمنة من Google وفق سياسة خصوصية Google المعمول بها.
-
Google OAuth: في حال اخترت تسجيل الدخول عبر حساب Google، يتم تبادل معلومات محدودة مع Google وفق بروتوكولات OAuth 2.0 الآمنة.
-
المتطلبات القانونية: قد نفصح عن بياناتك استجابةً لأمر قضائي أو طلب قانوني رسمي صادر عن السلطات الجزائرية المختصة.
-
الشركاء الاستراتيجيون: في إطار الشراكات المعتمدة (NESDA، Algeria Venter، CDE، Startup Algeria)، قد تُشارك بيانات مجمعة وغير شخصية لأغراض إحصائية فقط.
نطبق منظومة شاملة من الإجراءات الأمنية التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك:
-
تشفير كلمات المرور: تُخزَّن كلمات مرورك مشفرة باستخدام خوارزميات تشفير قوية (Hashing) ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها بأي حال.
-
حماية CSRF: تحمي جميع النماذج والعمليات الحساسة بواسطة رموز CSRF لمنع هجمات التزوير عبر المواقع.
-
تصفية XSS وSQL Injection: يتم تعقيم جميع المدخلات للحماية من هجمات XSS وحقن SQL.
-
بروتوكول HTTPS/SSL: جميع الاتصالات بين متصفحك وخوادمنا مشفرة بالكامل باستخدام شهادة SSL.
-
حماية الجلسات: تُعيَّن ملفات تعريف الارتباط بخاصية HttpOnly وSameSite=Lax للحماية من السرقة.
-
سجلات المراقبة: يتم الاحتفاظ بسجلات نشاط لرصد أي محاولات وصول مشبوهة ومعالجتها فوراً.
-
الوصول المحدود: لا يتمكن من الوصول إلى بياناتك الشخصية سوى أعضاء الفريق المصرح لهم ووفق الحاجة الفعلية فقط.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان عمل المنصة بشكل صحيح وتحسين تجربتك. إليك أنواعها:
| نوع الكوكيز | الغرض | مدة الصلاحية |
|---|---|---|
| كوكيز الجلسة | الحفاظ على حالة تسجيل الدخول وأمان الجلسة | حتى إغلاق المتصفح |
| كوكيز الأمان (CSRF) | حماية النماذج من الهجمات الإلكترونية | ساعة واحدة |
| كوكيز اللغة | حفظ تفضيلك للغة (العربية / الفرنسية) | 30 يوماً |
| كوكيز التحليل | تحليل سلوك الاستخدام لتحسين المنصة | 90 يوماً |
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك ورفضها أو حذفها في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.
تستخدم منصتنا نماذج الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في توليد وثائق الأعمال بشكل احترافي. إليك ما يجب أن تعرفه:
-
ما يُرسَل لنظام الذكاء الاصطناعي: النصوص والمعلومات التي تدخلها في نماذج توليد الوثائق فقط، مثل اسم مشروعك وتوصيفه وبيانات التحليل.
-
ما لا يُرسَل: لا يتم إرسال بياناتك الشخصية مثل اسمك الكامل أو بريدك الإلكتروني أو معلومات حسابك إلى نظام الذكاء الاصطناعي.
-
التخزين المؤقت: لا نحتفظ بسجل للمحادثات مع نظام الذكاء الاصطناعي على خوادمنا لفترات طويلة بعد إنشاء الوثيقة.
-
سياسة الخدمة: استخدام الذكاء الاصطناعي يخضع أيضاً لـ سياسة الخصوصية. يُنصح بالاطلاع عليها على موقع الخدمة الرسمي.
تتمتع بمجموعة من الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية يمكنك ممارستها في أي وقت:
حق الاطلاع
طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح
تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة في حسابك.
حق الحذف
طلب حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية من منصتنا.
حق الاعتراض
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق أو التحليل.
حق النقل
طلب نقل بياناتك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آلياً.
حق التقييد
تقييد معالجة بياناتك في حالات معينة وفق ما يقتضيه القانون.
منصة Raqmanati Business موجهة حصرياً للأفراد الذين تجاوزوا سن 18 عاماً أو للطلاب المسجلين في الجامعات والمؤسسات الأكاديمية تحت إشراف المؤسسة.
قد تحتوي منصتنا على روابط تؤدي إلى مواقع ومنصات خارجية كمواقع الشركاء، ومنصات التواصل الاجتماعي، ومنصة GitHub الخاصة بالمشروع، وغيرها.
لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لأي موقع خارجي، حتى وإن كان مذكوراً أو مرتبطاً من منصتنا.
نحتفظ بحقنا في تعديل هذه السياسة بشكل دوري لمواكبة أي تغييرات في خدماتنا أو في الأطر القانونية المعمول بها. في حال إجراء أي تعديلات جوهرية:
-
سنرسل إشعاراً إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا قبل تطبيق التغييرات بـ 7 أيام على الأقل.
-
سنحدث تاريخ "آخر تحديث" الظاهر في رأس هذه الصفحة وفي التذييل.
-
ستظل النسخة السارية دائماً متاحة على عنوان ثابت في موقعنا الرسمي.
-
استمرارك في استخدام المنصة بعد تاريخ التحديث يُعدّ قبولاً منك للسياسة المعدلة.
لديك أسئلة حول هذه السياسة؟ هل تريد ممارسة حقوقك؟ أو تريد الإبلاغ عن مشكلة؟ نحن هنا للمساعدة.
-
البريد الإلكتروني الرسمي: raqmanati@gmail.com
-
الدعم التقني: support@raqmanati.univ-usto.dz
-
الهاتف: +213 54 81 14 39
-
العنوان: جامعة العلوم والتكنولوجيا محمد بوضياف — وهران، الجزائر
-
وقت الاستجابة: نلتزم بالرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية في غضون 3 أيام عمل كحد أقصى.